蔡其国28年家具销售揭开7大秘密

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3月16日,第39届国际名家具展览会在东莞拉开了序幕。同一天,塞纳宫爵旗舰店开业,展出了塞纳宫爵法式新古典家具新品,演绎法式浪漫生活美学。

16岁学木工,19岁办家具厂,家具厂办了十多年,先后合作过拉菲德堡、可至家居、塞纳宫爵等家具品牌。在他身上可以看到60年代末70年代初这代创业者身上的实干特点,虽然没怎么上过学,但在社会大学里学到了很多书本以外的做人做事的哲学,也做成了很多事情,得到了社会的认可,客户的认可,甚至政府的认可。他就是今天我们采访的主人公蔡其国蔡总,塞纳宫爵台州区域合作经销商,罗美廷宫董事长,同时又是一位村主任,深耕家具行业28年,今天我们一起听听他的人生智慧。

图片 2塞纳宫爵东莞旗舰店

1、您什么时候加入塞纳宫爵经销商大家庭的?它吸引你的地方在哪里?

塞纳宫爵法式新古典家具新品有什么样的亮点和特色?2018 年有什么“小目标”和新规划?经销商对塞纳宫爵有什么期待?新浪家居记者现场专访塞纳宫爵总经理兼设计艺术总监章华,以及多个经销商代表。

蔡其国:和塞纳宫爵结缘3年来,公司刚开始是做家具外贸生意的,后来转内销做的新古典家具,刚开始的时候也对公司有怀疑,接触之后对公司和团队很认可,公司的产品设计理念、市场趋势判断、产品质量、经销商区域保护各方面都展现了大品牌的诚信。

图片 3塞纳宫爵总经理兼设计艺术总监章华

2、在与公司合作过程中,从最初的陌生到现在的风雨相伴,相信您内心当中有许多感触,请您谈谈这么多年合作过程中的一些感受?

创新法式新古典 将塞纳宫爵推向全国

蔡其国:我始终坚持先做人,后做事。别人认可了你的人,才会认可你的产品,信誉放在第一位,和你合作才会放心。

新浪家居:恭喜塞纳宫爵旗舰店开业,请您分享为大家带来了哪些新产品?

经销商有钱挣,公司就能发展,公司发展的好,就能做更好的产品给终端消费者,工厂和经销商都是先投入、后回报,要有长远眼光,不要想着一夜暴富,不要把利益放在第一位。

章华:我们展示了法式新古典系列产品,主要是JW·CASA和R·CASA。最大的亮点是我们以第三代的设计呈现法式新古典的新韵味,这是我们经过三年之后对法式新古典风格采用的新手法,创新力度更大。

3、公司产品在您所代理经营区域是怎样的一个市场现状?消费能力、习惯特性有哪些?您是如何利用这些特点来促进销售的?

图片 4塞纳宫爵法式新古典家居

蔡其国:台州玉环是中国欧美家具生产采购基地,很多人来家具基地买家具是看中性价比,欧美家具的用材、雕花、工艺是其它地方不能比的。

新浪家居:在现代简约的北欧风、新中式流行的当下,法式新古典风格如何抓住消费者?

作为二三线城市家门口的店,针对本地客户和部分工厂参观的客户,更多用不断更新的展厅给客户更好的体验,用软件给客户做家居整体软装方案,成交的概率大大提高了。

章华:在风格多样化的今天,家居好比时装,它有不同的色彩和款式,代表了不同的生活态度和生活方式。法式新古典给消费者更多的仪式感,就如同正式场合我们穿西装,我们的产品给消费者更多庄重感。在生活态度方面,我希望消费者能像欧洲人一样,更加随性地面对每一件家具。在我看来,法式新古典家居的曲线、色彩、形体给了我们非常多想象空间,它将能呈现出仪式感。

4、 您去年所在区域销售额大概有多少?服务客户有多少?对新古典家具未来的市场怎么看?

图片 5塞纳宫爵法式新古典家居

蔡其国:去年塞纳宫爵单店销售3000万左右,人均客单价10万左右。新古典家具的市场空间还是很大的,特别是在三四五线城市,风格不管怎么变,毕竟新古典这种奢华、有故事、有品位的产品是富裕家庭的象征,也是有一定财富积累的客户的选择,新古典风格市面上也不断更迭,小工厂、没有理念、产品质量不过关的都倒闭了,而塞纳宫爵这几年一直逆势增长,再一次证明好的产品会说话,会得到客户的认可。塞纳宫爵的新古典家具是目前市场上最好的,没有之一。

新浪家居:2018 年塞纳宫爵在产品开发方面有什么规划?

5、您觉得塞纳宫爵在品牌、运营支持各方面的支持做的如何?还有哪些建议?

章华:每一年我们团队都会到意大利参观和学习,从2017年底我们就在研发与已有产品风格完全不同的系列新产品。我们预计今年5月份在西安进行一场新品品鉴会,真诚地欢迎各位客人到现场品鉴。

蔡其国:1)新古典系列产品支持一款7色,款式、色彩、配饰可以自由搭配,通过软件呈现给客户,特别是其中的金箔、银箔、红酸枝木皮镶嵌等特殊工艺的定制搭配让客户很享受,而且不需要额外加钱。经常有新品,1000平米的展厅,公司有2000平米的产品,随时可以更新,让客户每一次来店里都能眼前一亮。这样的展厅,客户口碑自然会越来越好。

图片 6章华接受新浪家居采访

2)运营方面上每年有五六次活动,在拓展市场、服务客户、产品价值、团队管理等方面做了很好的带动和激励。

新浪家居:这几年来塞纳宫爵不断扩张,目前在全国布局情况如何?

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