海尔家装节 服务升级走进国家部委

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9月12日,海尔携手人民数字联合主办的“海尔真诚服务走进国家部委启动会”在北京隆重举行。此次启动会,海尔旨在通过进驻国家企事业单位,进行海尔产品黑科技展示以及为企事业办公室、员工家里开展深度清洗保养服务,包含空调和洗衣机等等,以满足更多人群对美好生活的追求。

中新网8月8日电,今天,海尔爱到家服务品牌暨洗衣节发布活动在北京举行。8月1日到31日期间,全国42个城市3万家专卖店将为用户提供“双洗”服务,即海尔免清洗洗衣机为用户提供免费上门清洗服务、空气洗在各大专柜免费为用户清洗高档衣物。同时,包括海尔免清洗、直驱等12款产品在内的元梦系列洗衣机亮相现场,用户在活动期间购买这一系列产品可享受10%换新补贴。

今年以来,海尔在全国持续开展了脏空调免费清洗活动,为全国家庭、中小学校园、社区和医院提供空调公益清洗服务,科普脏空调危害和健康空气常识;与此同时,海尔洗衣机也在全国范围内开展“双洗服务”,即免费为用户上门拆洗脏桶、在各大商场用空气洗程序为用户清洗高端衣物的服务,受到各界的高度关注。

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如今,海尔服务再度升级。在人民数字的助力下,空调深度清洗和洗衣机空气洗服务正式走进国家部委,使政府员工从内心感受到海尔的真诚服务。接下来,海尔将联合人民数字进行一系列走进部委、走进央企、走进高校的公益行动,为广大用户送上免费清洗洗衣机、空调、热水器、油烟机、冰箱等权益,推进“免费清洗”、“0元安装”,一站式成套服务的升级体验,引领行业发展!

据海尔相关人士介绍,海尔洗衣机在洗衣节期间推出的这一系列服务都是致力满足消费者多样化的洗护需求。以海尔免清洗提供上门清洗服务为例,通过上门免费为用户清洗内桶,让用户亲眼见证内桶的脏污程度,强化健康洗理念。

推进免费清洗 诠释更好生活解决方案

“洗衣机刚用了两年,没想到这么脏”,青岛一位用户表示,通过这一服务,用户对脏桶危害有了具象化认知,同时对加速普及海尔免清洗洗衣机起到了助推作用。海尔免清洗原创“智慧球”科技,可洗衣同时洗桶,彻底解决脏桶难题,为衣物提供健康呵护。据统计,截至目前,海尔免清洗上门清洗活动已经为全国25万用户清洗了洗衣机。

9月12-13日,海尔第一站服务部委——人民日报社。海尔专业人员对各办公室进行了空调深度清洗,同时还演示了空气洗服务。在清洗脏空调的同时,海尔售后工作人员向现场的部门员工普及了脏空调的危害:灰尘、细菌、霉菌等在空调内部不断积压成为污染源,危害身体健康,而由于蒸发器翅片结构复杂,没有专业设备个人无法清洗,甚至会有划伤危险。

此外,海尔各大专卖店还利用空气洗科技为用户清洗高档衣物,解决了真丝、裘皮等高档面料难清洗的问题。截至目前,海尔空气洗已经为用户共清洗了200多万件衣物。活动现场,中国家电服务维修协会还将为海尔洗衣机“双洗服务”颁发用户体验创新引领奖。

澳门太阳娱乐集团官网,针对空调清洗难题,海尔2015年推出了自清洁空调,应用专利自清洁6大创新技术,能快速彻底地剥离、冲洗蒸发器表面污垢,解决脏空调二次污染的难题,无需人工清洗节省使用成本。近年来,在此基础之上,海尔还迭代出能“吞光”的净界自清洁空调、能抑菌的自清洁空调等新品,为用户还原洁净健康好空气。

值得注意的是,除了“双洗”服务创新产品体验,海尔洗衣机还推出10%换新补贴服务。这一服务囊括了免清洗、直驱等多款引领行业发展趋势的中高端产品,一方面满足用户健康、安静、呵护等多方面的洗护需求,另一方面加速了整个行业中高端转型的步伐。

随着大众对高档面料衣物清洗的需求愈发强烈,海尔空气洗愈发受到关注。海尔利用空气洗科技为用户清洗高档衣物,解决了真丝、裘皮等高档面料难清洗的问题。现场,依托海尔专业人员的实际演示,国家部委的领导及员工们切实享受到了卡萨帝空气洗所带来的真实、鲜明的极致高端洗衣体验,也感受到了海尔的暖心服务。

海尔始终围绕用户需求在产品、体验与服务各个环节进行创新,赢得了越来越多用户认可。据中怡康数据显示,刚刚过去的7月份,海尔洗衣机市场份额为35.9%,居行业首位。在全国洗衣机畅销TOP10型号中,海尔占据7席。

主打“0元安装” 助推行业健康发展

据了解,除洗衣机产品外,此次爱到家服务品牌还涉及海尔家电产业旗下的空调、冰箱、热水器等多个品类,力图通过创新服务体验,围绕衣食住娱等生活场景,为用户提供更加精准的家电解决方案,有需要的用户可以关注、选购。

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